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Kommunikation

Social Media in der externen Unternehmenskommunikation gewinnbringend einsetzen

Das Web 2.0 und die modernen Kommunikationstechnolgien sorgen für mehr Transparenz, aber auch für weniger Kontrolle. In der Unternehmenskommunikation lassen sie sich gewinnbringend nutzen. Wie Social Media in Marketing und Stakeholder-Kommunikation gewinnbringend eingesetzt werden kann, erfahren Sie in diesem Artikel.

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Schreibtisch, Monitor, Bildschirm, Ordner, Unterlagen, Dokumente, Taschenrechner, Stift, Berechnungen, Kalkulationen, Verrentungsprozess, Software-Automatisierung, Robotic Process Automation, RPA, Kosten-Nutzen-Analyse, Digitalisierung
ICT

Wie Robotic Process Automation die Prozesse der betrieblichen Altersversorgung beflügelt

Die Digitalisierung verändert alles. Viel leistet dabei die Robotic Process Automation hinsichtlich Zeitersparnis und Effizienzsteigerung: Softwareroboter entlasten beispielsweise Mitarbeiter und Fachkräfte bei Routineprozessen, etwa im Rahmen der betrieblichen Altersversorgung.

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Customer Centricity, Business Meeting, Besprechung, Brainstorming, Besprechungstisch, Belegschaft, Start-up, Lichteinfall, Mitarbeitende,
Sales & Marketing

Was kundenzentriertes Denken und Handeln wirklich bedeutet

Noch lange nicht alle haben begriffen, dass – und wie – Unternehmen die Kunden in den Mittelpunkt rücken. Dieser Artikel zeigt, wie Sie Customer Experience proaktiv managen, indem Sie die ausgesprochenen und verdeckten Erwartungen verstehen, erfüllen und so Ihre Kunden begeistern.

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