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Projektmanagement

Projekte im Digitalisierungsrausch – verändert der Gegenstand die Methode oder umgekehrt?

Der diesjährige PM-Tag der Gesellschaft für Projektmanagement (GPM) am 6. Juli in Karlsruhe wendet sich den „Projekten im Digitalisierungsrausch“ zu. Auch die TCI ist hierbei vertreten. Sowohl Mitglieder als auch Nicht-Mitglieder können teilnehmen und sich auf ein vielseitiges Programm freuen.

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Sales & Marketing

Das Customer Experience Dilemma – Kundenerwartungen verstehen und erfüllen

Unternehmen konkurrieren heutzutage auf Basis von Customer Experience! Doch die wenigsten Unternehmen verstehen es, die Erwartungen ihrer Kunden richtig zu erkennen und daraus wertsteigernde Lösungen abzuleiten. Erfolgsentscheidende Einblicke liefert das Customer Experience Dilemma.

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